Refusjon for drosjeturer ved togavvik

Når du kjører en drosjetur for Flytoget eller Vy-gruppen i forbindelse med avvik på togstrekninger, må Taxibuddy søke om refusjon for kostnaden på vegne av deg som løyvehaver.

For at vi skal kunne behandle refusjonen, ber vi deg sende inn nødvendig informasjon gjennom skjemaet. Deretter følger vi opp saken med Flytoget eller Vy-gruppen på dine vegne.

Slik fungerer prosessen:

1. Send inn skjemaet med informasjon om drosjeturen.
2. Taxibuddy sender en refusjonsforespørsel til Flytoget eller Vy-gruppen på dine vegne.
3. Vi avventer behandling av forespørselen.
4. Refusjonen utbetales til Taxibuddy når den er godkjent.
5. Taxibuddy overfører beløpet til din registrerte bedriftskonto.

Normal behandlingstid for refusjonsforespørsler er omtrent 4 uker. I enkelte tilfeller kan det ta lengre tid, avhengig av behandlingstiden hos Flytoget eller Vy-gruppen.

Vi følger opp saken underveis og sørger for at godkjente refusjoner blir utbetalt videre til deg.